¿Por qué ocurren los desacuerdos?

Para proporcionarte tu programación, debemos tener acuerdos con los propietarios de los canales. Nos esforzamos todos los días para asegurarnos de que existan acuerdos permanentes, y así tu servicio no se vea interrumpido. Cuando los contratos se vencen, trabajamos para obtener nuevas ofertas que garanticen tus canales por largo tiempo.

Sin embargo, a veces los propietarios de estos canales intentan obligarnos a negociar con términos contractuales irrazonables, como aumentos extremos de tarifas que no podemos aceptar. En DISH, trabajamos constantemente para ofrecerte programación de gran valor.

¿Qué pasa si no hay un acuerdo?

Trabajamos arduamente para garantizar que podamos llegar a acuerdos, sin embargo, si los propietarios de los canales no pueden negociar de manera razonable y no se llega a un nuevo acuerdo, no tendremos los derechos para transmitir ese contenido. Es desafortunado que los propietarios del canal elijan bloquear la programación que es importante para ti. Preferimos que las negociaciones se resuelvan de manera confidencial, para que nunca te afecten directamente.

¿Con qué frecuencia ocurren los desacuerdos?

Debemos tener acuerdos con los propietarios de cada canal que proporcionamos y cada contrato vence en momentos diferentes. Nos complace decir que tenemos acuerdos con cientos de propietarios de canales que te permiten ver tu programación favorita sin interrupciones. Desafortunadamente, hay instancias en las que los programadores usan la eliminación de su programación como una táctica de negociación mientras trabajamos por un nuevo acuerdo.

¿Hay leyes para protegerme de los desacuerdos?

Las leyes actuales no te protegen de este tipo de desacuerdos. Los cortes de canales deliberados se han vuelto tan frecuentes que tanto los líderes del Congreso como los consumidores quieren que finalicen de una vez por todas. Para actuar, visita el sitio American Television Alliance y dile al Congreso que vuelva a revisar las leyes obsoletas que rigen este proceso injusto y que permita a los propietarios de los canales usar los desacuerdos para eliminar las tarifas irrazonablemente altas

¿Por qué no debería cambiar de proveedor?

Desafortunadamente, los desacuerdos entre los proveedores de TV y los propietarios de los canales no son infrecuentes dentro de la industria de la televisión de pago. Todos los proveedores de TV de pago enfrentan desacuerdos con los dueños de los canales. De hecho, el año pasado hubo más de 200 apagones de canales en toda la industria de la televisión de pago.

¿Existen otras formas para recibir mis canales locales faltantes?

Es posible que puedas recibir las estaciones que te faltan con una antena Over-the-Air (OTA). La recepción OTA depende de la geografía y la potencia de la señal. Para obtener más información sobre la recepción de canales locales a través de una antena OTA, o para ver si tu dirección califica, visita antennaweb.org